为切实抓好春节期间文化、旅游市场安全生产和市场秩序，全市文旅系统积超前谋划，主动部署，并深入基层一线，对公共文化场馆、景区、星级酒店，旅行社等涉文化、旅游企业开展督查检查。截止3月2日，全市无文化、旅游安全责任事故报告，未接到重大文化、旅游投诉。

全面部署。市、县两级文旅部门提前安排部署好元旦和春节假日工作，全面组织开展好文旅安全大检查，切实保障假日期间公共文化和旅游服务质量。节日期间，市县两级组织1300多人次检查各类企业1000余家次，共检查发现安全隐患165处，全部现场督促相关企业整改到位。

营造氛围。利用网站、微信公众号等媒体多次发布春节假日安全出游信息提示，组织文旅志愿者开展文明旅游宣传活动，为游客提供便民服务。

加强值守。假日期间，全市各级文旅部门严格落实领导带班和24小时值班制度，确保假日期间文化旅游值班、投诉电话畅通。此外，通过智慧旅游平台，关注各景区接待、安全生产等情况。