项目性质：公共服务

办理依据：1.公共图书馆服务规范(GB/T28220—2011):6.1基本服务：公共图书馆的基本服务是保障和满足公众的基本文化需求的服务,包括为读者免费提供多语种、多种载体的文献的借阅服务和一般性的咨询服务,组织各类读者活动以及其他公益性服务。2.《安徽省公共图书馆服务标准》4.1：公共图书馆须免费提供文献借阅、查询、阅读指导、参考咨询、教育培训、讲座、展览及网上信息导航等基本服务。

申请条件：为全体读者提供人性化、便利化的服务，应当注重培养少年儿童的阅读习惯,并努力满足残疾人、老年人、进城务工者、农村和偏远地区公众等的特殊需求。

申报材料：个人身份证

服务流程：受理 办结

法定时限：无

收费依据及标准：基本公共文化服务免费

咨询方式：安徽省图书馆办公室电话：0551-62883802

服务电话：0551 62999873

办理地址：省政务服务中心68号文化厅窗口（合肥市马鞍山路509号）

办理时间：星期一至星期五（法定节假日除外）
上午：9：00——12：00下午13：30——17：00